개인정보처리방침

동원F&B는 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

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• IP Address, 방문 일시, 쿠키, 페이지 방문 기록

동원F&B는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 불만 및 분쟁처리(1:1문의-고객의 소리) - 고객상담 진행을 위한 본인식별, 문의접수 및 결과 회신
• 가정배달 주문 신청 - 고객의 신원확인 및 문의 접수, 결과 회신
• 마케팅 및 광고에 활용 - 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달
• 통계자료 - 접속 빈도 파악 또는 서비스 이용에 대한 통계

동원F&B는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 원칙적으로 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보유할 수 있습니다.

1. 1) 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
   • 홈페이지 부정 사용 기록
   • 보존 이유 : 부정 사용 방지
   • 보존 기간 : 1년
2. 2) 관련 법령에 의한 정보보유 사유

   전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보유할 필요가 있는 경우 동원F&B는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관할 수 있습니다. 이 경우 동원F&B는 아래의 보관목적으로만 해당 개인정보를 이용하며 그 보유기간은 다음과 같습니다.

   • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
   • 보존 이유 : 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령』 제6조
   • 보존 기간 : 3년
   • 홈페이지 방문에 관한 기록
   • 보존 이유 : 『통신비밀보호법 시행령』 제41조
   • 보존 기간 : 3개월

1. 1) 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
   1. 1- 개인정보 열람요구
   2. 2- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   3. 3- 삭제요구
   4. 4- 처리정지 요구
2. 2) 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호,10호 서식에 따라 서면, 전자우편을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 3) 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 4) 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식 에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

동원F&B가 보유하고 있는 개인정보에 대한 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 1) 파기절차

   고객이 ‘고객의 소리’ 등을 위해 입력하신 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보관 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2. 2) 파기방법

   전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

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1. 1) 수집한 목적 범위에서 개인정보를 제공하는 경우
2. 2) 수사목적으로 관계법률에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우
3. 3) 이용자들이 사전에 공개 또는 제3자 제공에 동의한 경우

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2. 2) 해킹 등에 대비한 대책

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3. 3) 취급 직원의 최소화 및 교육

   동원F&B의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침 의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

동원F&B는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보보호 담당부서
• 담당부서 : 정보보호팀
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• 이 메 일 : dwmall@dongwon.com

• 개인정보관리책임자
• 성 명 : 조영부
• 전화번호 : 1588-3745
• 이 메 일 : dwmall@dongwon.com

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